Если при контактах с детьми в ходе производства следовать нижеприведенным советам, то ребенок будет чувствовать, что с ним считаются, и он может влиять на связанные с ним действия, например, на допрос. Кроме того, ребенок ближе узнает человека, который совершает с ним процессуальные действия.
Постоянно даю ребенку информацию и учитываю его возраст и жизненный опыт.
- Перед встречей с ребенком продумываю, как мои личные качества, коммуникативные навыки и жизненный опыт могут повлиять на работу с ребенком.
- Каждый раз представляюсь ребенку и объясняю ему свою роль в производстве.
- Даю ребенку и его близким практические указания и информацию о том, что последует дальше, не исходя из допущения, что это уже сделал кто-то другой. В начале встречи объясняю ребенку, что будет происходить, а в конце встречи рассказываю, что будет дальше.
- Слежу за тем, чтобы ребенок был проинформирован заранее, но также объясняю ему непосредственно перед допросом или заседанием, что его ждет.
- Информирую ребенка как устно, так и с помощью письменных материалов. При необходимости, использую материалы с картинками.
- Адаптирую устный и письменный текст к возрасту ребенка, уровню его развития и возможным трудностям в общении (при необходимости пользуюсь рекомендациями по формулированию вопросов в соответствии с возрастом и «Справочником по опрашиванию детей».
- Веду себя с ребенком дружелюбно, воздерживаюсь от излишней официальности и слежу за своим тоном, языком тела, манерой разговора, одеждой, размещением людей в помещении (разная высота поверхностей и т. д.).
- Поощряю ребенка выражать свои желания и мнение и создаю для него безопасную и комфортную атмосферу, в которой он не боится задавать вопросы. Я не исхожу из того, что ребенок сам все спросит, а проверяю, нужно ли что-то объяснить и чувствует ли он себя уверенно.
- Каждый раз после информирования ребенка убеждаюсь, что он все понял (например, прошу ребенка повторить мысль своими словами). Слежу за тем, чтобы ребенку и его семье как можно быстрее давалась обратная связь.
Забочусь о том, чтобы ребенок получал поддержку и помощь
- Выясняю, есть ли у ребенка поддерживающий его человек – представитель, защитник, работник по охране детства, родитель и т. п., который до, во время и после совершения процессуальных действий проверяет, что ребенок достаточно информирован о своих правах и всем процессе: что ребенок знает, что происходит в течение производства, а также после него.
- Выясняю, доверяет ли ребенок поддерживающему его человеку и чувствует ли он себя с ним уверенно или же следует найти кого-то другого, с чьей поддержкой он чувствовал бы себя в безопасности в ходе производства.
- Спрашиваю, хочет ли ребенок, чтобы на допросе или в заседании его сопровождал какой-то конкретный человек, нет ли какого-то человека, который не должен присутствовать вместе с ним на заседании или допросе и по какой причине.
- Перед допросом или заседанием выясняю, есть ли у ребенка расстройства опорно-двигательного аппарата или речи, особые психологические потребности, аутизм и т. п., в связи с чем ему может потребоваться специальная поддержка.
- При необходимости, привлекаю к производству работника по охране детства, психолога или другого подобного профессионала.
- Взвешиваю, какие люди лучше всего подходят для проведения допроса данного конкретного ребенка или заседания с ним, а также для участия в этом. Учитываю потребности конкретного ребенка, а также пол, должность и роль допрашивающего или участника допроса.
- Забочусь о том, чтобы в комнате для допроса или заседания было как можно меньше людей и не было никого, кто мог бы вызвать беспокойство у ребенка — в том числе подозреваемого или обвиняемого.
- Убеждаюсь в том, что ребенок знает, кто будет с ним беседовать во время допроса или заседания и какова роль этого человека.
- Выясняю, есть ли у родителей психическая готовность поддержать ребенка, учитывая его интересы, и передавать ему необходимую информацию. Например, если родитель сам травмирован инцидентом или занимает оборонительную позицию, у него может не хватить энергии или навыков, чтобы уделять ребенку достаточно внимания.
Организую допрос или заседание в форме, ориентированной на ребенка
- Использую ориентированную на ребенка комнату для допроса и выясняю, подходят ли ребенку место и время заседания, допроса или какого-то другого действия.
- По возможности, спрашиваю это у самого ребенка.
- Слежу за тем, чтобы из-за допроса или заседания по возможности не пострадали другие важные занятия ребенка, например, контрольные работы.
- Отправляясь побеседовать с ребенком в школе или в другом месте, где у ребенка есть знакомые, забочусь о том, чтобы эта ситуация не привела к его стигматизации и не вызвала у него тревогу (например, не прихожу в форменной одежде, выбираю не привлекающее внимание место и время и так далее.
- При необходимости, перед допросом или заседанием организую ознакомление ребенка со зданием суда, залом суда и др. помещениями, чтобы снизить тревожность ребенка. Спрашиваю ребенка, хочет ли он осмотреть помещения.
- Обеспечиваю, чтобы ребенку и его родственникам приходилось как можно меньше дожидаться на месте совершения действия, а если ждать придется дольше, показываю им, где можно перекусить и т. п.
- Слежу за тем, чтобы во время ожидания у ребенка не было контакта с подозреваемым, обвиняемым или другими людьми, с которыми ему не следует контактировать. Организую допрос или заседание так, чтобы они были как можно короче — не более одного часа.
Избегаю повторных допросов ребенка по одному и тому же делу
- По возможности избегаю повторного допроса ребенка.
- Стараюсь использовать аудиовизуальные записи вместо повторного допроса.
- Сотрудничаю со специалистами, связанными с делом, и обмениваюсь с ними информацией, чтобы ребенка не приходилось опрашивать повторно. При этом учитываю, что ребенка, подвергшегося ненадлежащему обращению сексуального характера, должен сначала выслушать специалист детского дома или следователь, имеющий соответствующую подготовку.
- Если повторного допроса избежать невозможно, то:
- по возможности обеспечиваю, чтобы ребенка допросил тот же специалист
- стараюсь создать доверительные отношения с ребенком
- объясняю ребенку, почему его необходимо допросить повторно
- по мере возможности избегаю повторения вопросов
После допроса или заседания и по завершении производства
- Убеждаюсь, что ребенку предоставлена обратная связь и информация о том, что будет дальше.
- Если в ходе процессуальных действий выяснилось, что ребенку и семье может потребоваться дополнительная помощь, информирую об этом соответствующего специалиста и помогаю ребенку и семье связаться с этим специалистом.
- Оставляю ребенку и семье четкие контактные данные, по которым они могут получить информацию и дальнейшую поддержку.
- Продумываю, с какими специалистами следует обсудить дальнейшие шаги, связанные с ребенком.
- В конце каждого процессуального действия выясняю, кто дальше будет заниматься ребенком, делиться с ним информацией и поддерживать его.
- Слежу за тем, чтобы после допроса или заседания ребенку и семье приходилось как можно меньше ждать вынесения решения и получения обратной связи.