Услугу помощи жертвам во всех уездах Эстонии оказывают сотрудники работающего при Департаменте социального страхования отдела помощи жертвам, и, как правило, такие отделы находятся в одном здании с полицией. Приемы в отделах помощи жертвам проводятся в рабочие дни. Для согласования времени консультации просим обратиться к работнику отдела помощи жертвам по телефону или электронной почте. Если вам нужна немедленная помощь, пожалуйста, позвоните на кризисную линию помощи жертвам 116006.
Контакты работников отдела помощи жертвам и профилактических услуг
Кризисный телефон помощи жертвам 116 006
Кризисный телефон помощи жертвам предназначен для тех, кто:
• стал
жертвойвиновного деяния • стал жертвой халатного или плохого обращения
• стал жертвой физического, психического, сексуального или финансового насилия
• в результате преступления или несчастного случая потерял близкого человека
• хочет сообщить, что кто-то другой стал жертвой преступления
Звонок по номеру 116006 бесплатен, и при желании можно сохранить анонимность. Консультации предоставляются на эстонском, русском и английском языках.
Если человек не хочет или не может позвонить, мы помогаем ему 24 часа в сутки и на трех языках через онлайн-чат. Чтобы начать разговор, нужно нажать на окно веб-чата в правом нижнем углу на сайте palunabi.ee.
