Телефон помощи детям116 111 работает круглосуточно по всей Эстонии.
Помощь детям – это услуга для детей, которым нужны совет или помощь, а также чтобы их выслушали. И дети, и взрослые могут оказаться в ситуациях, когда личного опыта для решения проблемы недостаточно. Специалисты службы «Помощь детям» по телефону или через онлайн-чат советуют, как действовать дальше в решении проблемы.
Звонок на телефон 116 111 является бесплатным, звонить с мобильного телефона можно даже в том случае, если на счете абонента закончились средства. Консультации предоставляются на эстонском, русском и английском языках. Те, кто не хочет звонить, могут попросить совета по Интернету, воспользовавшись онлайн-чатом или написав на электронную почту (info@lasteabi.ee). При желании можно остаться анонимным.
