Если при контактах с детьми в ходе производства следовать нижеприведенным советам, то ребенок будет чувствовать, что с ним считаются, и он может влиять на связанные с ним действия, например, на допрос. Кроме того, ребенок ближе узнает человека, который совершает с ним процессуальные действия.
- Регулярно давайте ребенку информацию.
- Учитывайте возраст и жизненный опыт ребенка.
- Каждый раз представляйтесь ребенку и объясняйте ему свою роль.
- Давайте ребенку и его близким практические указания и информацию о том, что последует дальше, не предполагая, что это уже сделал кто-то другой.
- Ведите себя с ребенком дружелюбно, воздерживайтесь от излишней официальности и следите за своим тоном, языком тела, манерой разговора, одеждой, размещением людей в помещении (разная высота поверхностей и т. д.).
- Поощряйте ребенка выражать свои желания и мнение и создайте для него безопасную и комфортную атмосферу, в которой он не боится задавать вопросы. Не исходите из того, что ребенок сам все спросит, а проверьте, нужно ли что-то объяснить и чувствует ли он себя уверенно.
Постоянно даю ребенку информацию и учитываю его возраст и жизненный опыт
Перед встречей с ребенком продумываю, как мои личные качества, коммуникативные навыки и жизненный опыт могут повлиять на работу с ребенком.
Каждый раз представляюсь ребенку и объясняю ему свою роль в производстве.
Даю ребенку и его близким практические указания и информацию о том, что последует дальше, не исходя из допущения, что это уже сделал кто-то другой. В начале встречи объясняю ребенку, что будет происходить, а в конце встречи рассказываю, что будет дальше.
Слежу за тем, чтобы ребенок был проинформирован заранее, но также объясняю ему непосредственно перед допросом или заседанием, что его ждет.
Информирую ребенка как устно, так и с помощью письменных материалов. При необходимости использую материалы с картинками.
Адаптирую устный и письменный текст к возрасту ребенка, уровню его развития и возможным трудностям в общении (при необходимости пользуюсь рекомендациями по формулированию вопросов в соответствии с возрастом и «Справочником по опрашиванию детей» www.kriminaalpoliitika.ee/lapsekysitlemisekasiraamat).
Веду себя с ребенком дружелюбно, воздерживаюсь от излишней официальности и слежу за своим тоном, языком тела, манерой разговора, одеждой, размещением людей в помещении (разная высота поверхностей и т. д.).
Поощряю ребенка выражать свои желания и мнение и создаю для него безопасную и комфортную атмосферу, в которой он не боится задавать вопросы. Я не исхожу из того, что ребенок сам все спросит, а проверяю, нужно ли что-то объяснить и чувствует ли он себя уверенно.
Каждый раз после информирования ребенка убеждаюсь, что он все понял (например, прошу ребенка повторить мысль своими словами). Слежу за тем, чтобы ребенку и его семье как можно быстрее давалась обратная связь.
Забочусь о том, чтобы ребенок получал поддержку и помощь.
Выясняю, есть ли у ребенка поддерживающий его человек – представитель, защитник, работник по охране детства, родитель и т. п., который до, во время и после совершения процессуальных действий проверяет, что ребенок достаточно информирован о своих правах и всем процессе: что ребенок знает, что происходит в течение производства, а также после него.
Выясняю, доверяет ли ребенок поддерживающему его человеку и чувствует ли он себя с ним уверенно или же следует найти кого-то другого, с чьей поддержкой он чувствовал бы себя в безопасности в ходе производства.
Спрашиваю, хочет ли ребенок, чтобы на допросе или в заседании его сопровождал какой-то конкретный человек, нет ли какого-то человека, который не должен присутствовать вместе с ним на заседании или допросе, и по какой причине.
Перед допросом или заседанием выясняю, есть ли у ребенка расстройства опорно-двигательного аппарата или речи, особые психологические потребности, аутизм и т. п., в связи с чем ему может потребоваться специальная поддержка.
При необходимости привлекаю к производству работника по охране детства, психолога или другого подобного профессионала.
Взвешиваю, какие люди лучше всего подходят для проведения допроса данного конкретного ребенка или заседания с ним, а также для участия в этом. Учитываю потребности конкретного ребенка, а также пол, должность и роль допрашивающего или участника допроса.
Забочусь о том, чтобы в комнате для допроса или заседания было как можно меньше людей и не было никого, кто мог бы вызвать беспокойство у ребенка (в том числе подозреваемого или обвиняемого).
Убеждаюсь в том, что ребенок знает, кто будет с ним беседовать во время допроса или заседания и какова роль этого человека.
Выясняю, есть ли у родителей психическая готовность поддержать ребенка, учитывая его интересы, и передавать ему необходимую информацию (например, если родитель сам травмирован произошедшим или занимает оборонительную позицию, у него может не хватить энергии или навыков, чтобы уделять ребенку достаточно внимания).
Организую допрос или заседание в форме, ориентированной на ребенка.
Использую ориентированную на ребенка комнату для допроса и выясняю, подходят ли ребенку место и время заседания, допроса или какого-то другого действия.
• По возможности спрашиваю это у самого ребенка.
• Слежу за тем, чтобы из-за допроса или заседания по возможности не пострадали другие важные занятия ребенка, например, контрольные работы.
• Отправляясь побеседовать с ребенком в школе или в другом месте, где у ребенка есть знакомые, забочусь о том, чтобы эта ситуация не привела к его стигматизации и не вызвала у него тревогу (например, не прихожу в форменной одежде, выбираю не привлекающее внимание место и время и т. п.).
При необходимости перед допросом или заседанием организую ознакомление ребенка со зданием суда, залом суда и др. помещениями, чтобы снизить тревожность ребенка. Спрашиваю ребенка, хочет ли он осмотреть помещения.
Обеспечиваю, чтобы ребенку и его родственникам приходилось как можно меньше дожидаться на месте совершения действия, а если ждать придется дольше, показываю им, где можно перекусить и т. п.
Слежу за тем, чтобы во время ожидания у ребенка не было контакта с подозреваемым, обвиняемым или другими людьми, с которыми ему не следует контактировать. Организую допрос или заседание так, чтобы они были как можно короче — не более одного часа.
Я ознакомился с инструкциями по постановке вопросов в соответствии с возрастом детей при их допросе.
Избегаю повторных допросов ребенка по одному и тому же делу
По возможности избегаю повторного допроса ребенка.
Стараюсь использовать аудиовизуальные записи вместо повторного допроса.
Сотрудничаю со специалистами, связанными с делом, и обмениваюсь с ними информацией, чтобы ребенка не приходилось опрашивать повторно. При этом учитываю, что ребенка, подвергшегося ненадлежащему обращению сексуального характера, должен сначала выслушать специалист детского дома или следователь, имеющий соответствующую подготовку.
Если повторного допроса избежать невозможно, то:
• По возможности обеспечиваю, чтобы ребенка допросил тот же специалист
• Стараюсь создать доверительные отношения с ребенком
• Объясняю ребенку, почему его необходимо допросить повторно
• По мере возможности избегаю повторения вопросов
После допроса или заседания и по завершении производства
Убеждаюсь, что ребенку предоставлена обратная связь и информация о том, что будет дальше.
Если в ходе процессуальных действий выяснилось, что ребенку и семье может потребоваться дополнительная помощь, информирую об этом соответствующего специалиста и помогаю ребенку и семье связаться с этим специалистом.
Оставляю ребенку и семье четкие контактные данные, по которым они могут получить информацию и дальнейшую поддержку.
Продумываю, с какими специалистами следует обсудить дальнейшие шаги, связанные с ребенком.
В конце каждого процессуального действия выясняю, кто дальше будет заниматься ребенком, делиться с ним информацией и поддерживать его.
Слежу за тем, чтобы после допроса или заседания ребенку и семье приходилось как можно меньше ждать вынесения решения и получения обратной связи.
